静脉用药调配中心管理系统该软件的上线前，在实施方面需综合考虑多方面的因素。通过优化工作流程、提高静配工作效率、加强全流程管理、降低医疗差错发生率及减少软件故障导致的损失等措施，超然静配决心为医院打造一个高效、安全、可靠的静配中心系统解决方案。致力于提升医院的医疗服务质量和患者满意度，推动现代医疗静配体系的持续发展。

加强PIVAS医嘱执行过程中的全流程管理，静配系统涵盖从医嘱生成、配药、送药到患者使用等各个环节。系统应对每一个环节进行严格的监控和管理，确保医嘱的正确执行和药品的安全使用。帮助医院管理者对PIVAS的工作效率和质量进行全面的评估和改进。

医嘱信息进行校验和预警提醒，避免由于医嘱信息错误导致的配药错误。对配药过程进行实时监控和预警；支持电子签名和追溯功能，确保每一步操作都有明确的责任人和操作时间，为医疗差错的追责提供有力的依据。在减少因软件故障导致的漏计费现象和相关药品损失方面，静配中心系统具备高度的稳定性和可靠性。

超然祥润历经十八年历程，在医院静配领域深耕，针对各类医院静配中心打造智能丰富化系统助手。

专业方案打造，针对门诊静配、住院静配打造丰富化的多流程解决方案支持；数千项功能，十七年用心打造产品，功能成熟丰富，满足医院跟企业多样化管理需求。

资深研发团队，团队有行业top级的产品经理，具备先进的系统研发能力；售后工程师团队，7x24售后服务、系统培训操作、专属售后服务群、工程师1对1处理、不定期电话、上门回访、线上或现场实施服务、问题反馈快速响应。

为优化超然静配客服服务的响应速度，减少医院问题待处理的等待时间，实现无障碍沟通，【超然静配客服系统】今年进行了上线。现满足医院会话沟通无障碍，支持用户进行工单查询、可视化查看问题处理进度，并支持用户对问题处理结果进行评价反馈。增设投诉和建议相关通道，满足用户日常需求，同时增加产品体验感。

现可在【超然静配】公众号，菜单栏点击【客服中心】，超然静配开放了【售前咨询、售后客服、工单查询、投诉及建议】咨询反馈渠道。

满足会话沟通无障碍，为您记录问题，形成工单后为您分配专业的工程师处理。支持您对问题及需求类工单查询、可视化查看问题处理进度、历史问题及需求记录，方便溯源。

在使用体验期间，欢迎各医院静配相关人员从线上反馈需求、问题及建议，实时查看当前进度，同时为其开放了投诉建议通道，专人处理。超然静配会积极响应，不断优化售后服务，力求做出让大家满意的静配工作服务产品。